Política de privacidad

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 23 de enero de 2026
Ámbito de aplicación: Esta Política de Privacidad es aplicable al sitio web www.belkers.com y a las comunicaciones realizadas a través del correo electrónico soportebelkers@gmail.com.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Belkers

• Sitio web: www.belkers.com

• Correo electrónico: soportebelkers@gmail.com

2. Datos personales tratados

Belkers podrá tratar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos

• Dirección postal de envío y facturación

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Datos de pago (gestionados por plataformas de pago seguras; Belkers no almacena datos bancarios)

• Dirección IP y datos de navegación

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestionar la compra y venta de productos físicos

• Tramitar pedidos, envíos, devoluciones y reembolsos

• Atender consultas realizadas a través del sitio web o del correo electrónico

• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o atención al cliente

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

• Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web

4. Base legal del tratamiento

La base legal que legitima el tratamiento de los datos es:

• La ejecución de un contrato

• El consentimiento del usuario

• El cumplimiento de obligaciones legales

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial

• Durante los plazos legalmente exigidos

• Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (empresas de transporte, pasarelas de pago, proveedores tecnológicos) o por obligación legal, garantizando el cumplimiento del RGPD.

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Rectificar datos inexactos

• Solicitar la supresión de sus datos

• Limitar u oponerse al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a soportebelkers@gmail.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad de los datos

Belkers adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.

9. Uso de cookies

El sitio web www.belkers.com utiliza cookies propias y de terceros. El usuario puede consultar información detallada en la correspondiente Política de Cookies.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Belkers se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad.
Cualquier modificación será publicada en www.belkers.com y entrará en vigor desde su fecha de publicación.