Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 23/01/2026
En belkers.com trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura. A continuación, se detallan las condiciones aplicables a los envíos de nuestros productos físicos dentro de la Unión Europea.
1. Ámbito de Envío
Actualmente realizamos envíos a los países de la Unión Europea.
2. Plazo de Preparación y Envío
-
Los pedidos con destino a España se preparan y envían en un plazo máximo de 48 horas laborables, y cuentan con envío gratuito.
-
Para envíos al resto de países de la Unión Europea, los pedidos tienen coste de envío y el plazo de preparación puede variar. Dichos plazos se indicarán durante el proceso de compra.
-
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.
- 🚚Entrega en 48h y envío gratis en España. Resto de Europa: coste y plazos variables.
3. Plazo de Entrega
El plazo de entrega dependerá del destino y de la empresa de transporte seleccionada:
-
España: entre 1 y 3 días laborables desde el envío.
-
Resto de la Unión Europea: el plazo de entrega varía según el país de destino y se indicará al cliente durante el proceso de compra.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a Belkers.
4. Gastos de Envío
-
Los envíos gratuitos aplican exclusivamente para pedidos con destino a España.
-
Para envíos al resto de países de la Unión Europea, se aplicarán gastos de envío, los cuales se mostrarán de forma clara durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
-
Belkers se reserva el derecho de modificar las tarifas de envío en cualquier momento.
5. Empresa de Transporte
Belkers trabaja con empresas de mensajería externas. No es posible garantizar una hora exacta de entrega.
6. Seguimiento del Pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de envío y, cuando esté disponible, el número de seguimiento correspondiente.
7. Incidencias en la Entrega
Si el pedido no ha sido entregado en el plazo estimado o presenta alguna incidencia, el cliente deberá contactar con nosotros a través de:
Belkers no se responsabiliza de retrasos derivados de causas de fuerza mayor, errores en la dirección facilitada por el cliente o incidencias propias de la empresa de transporte.
8. Dirección Incorrecta o Ausencia
-
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
-
En caso de devolución del pedido por dirección incorrecta o ausencia reiterada, los gastos derivados podrán ser asumidos por el cliente.
9. Aceptación de la Política de Envíos
La realización de un pedido en belkers.com implica la aceptación expresa de la presente Política de Envíos.
Para cualquier duda relacionada con los envíos, puedes escribirnos a: