Términos del servicio
Términos y Condiciones de Servicio
Última actualización: 23/01/2026
Bienvenido a belkers.com. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones de Servicio, redactados conforme a la legislación vigente de la Unión Europea, incluyendo, entre otras, la normativa en materia de comercio electrónico, defensa de los consumidores y protección de datos personales. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar el sitio.
1. Información General
En cumplimiento de la normativa europea aplicable, en particular la Directiva 2000/31/CE sobre comercio electrónico y la legislación nacional que la transpone, se informa que este sitio web es operado por:
-
Titular: Belkers
-
Sitio web: belkers.com
-
Correo electrónico de contacto: soportebelkers@gmail.com
2. Objeto y Ámbito de Aplicación
Los presentes Términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web belkers.com, así como la relación contractual derivada de la compraventa de productos físicos ofrecidos a consumidores y usuarios situados en la Unión Europea.
3. Condiciones de Uso
El usuario se compromete a:
-
Utilizar el sitio web de conformidad con la legislación aplicable en la Unión Europea y en su Estado miembro de residencia.
-
No realizar actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan dañar la imagen, intereses o derechos de Belkers.
-
No introducir virus, malware u otros sistemas que puedan causar daños al sitio web o a terceros.
Belkers se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio sin necesidad de previo aviso en caso de incumplimiento de estos Términos.
4. Proceso de Compra
La compra de productos en belkers.com se realiza a través de la plataforma Shopify, siguiendo estos pasos:
-
Selección del producto.
-
Introducción de los datos necesarios para el envío y la facturación.
-
Revisión y confirmación del pedido.
-
Pago seguro a través de los métodos habilitados en el sitio.
La confirmación del pedido implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.
5. Precios y Formas de Pago
-
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos indirectos aplicables conforme a la normativa fiscal de la Unión Europea, salvo que se indique expresamente lo contrario.
-
Belkers se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
-
El pago deberá realizarse íntegramente antes del envío del pedido.
En caso de error manifiesto en el precio de un producto, Belkers se reserva el derecho de cancelar el pedido y proceder al reembolso de las cantidades abonadas.
6. Envíos
-
Los productos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
-
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función del destino y de causas ajenas a Belkers.
-
Belkers no será responsable de retrasos derivados de causas de fuerza mayor o atribuibles a la empresa de transporte.
7. Derecho de Desistimiento
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a: 📧 soportebelkers@gmail.com
Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, conforme a la normativa aplicable.
8. Devoluciones y Reembolsos
Las condiciones específicas relativas a devoluciones y reembolsos se encuentran disponibles en la sección correspondiente del sitio web y forman parte integrante de los presentes Términos y Condiciones.
9. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas y código fuente, son titularidad de Belkers o de terceros autorizados, y se encuentran protegidos por la normativa europea e internacional sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.
10. Exclusión de Responsabilidad
Belkers no será responsable de:
-
Interrupciones del servicio por causas técnicas o de mantenimiento.
-
Daños derivados del uso indebido del sitio web.
-
Actuaciones de terceros ajenos a su control.
El uso del sitio web se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.
11. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y demás normativa europea aplicable. La información detallada se encuentra disponible en la Política de Privacidad del sitio web.
12. Modificaciones de los Términos
Belkers se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables desde el momento de su publicación.
13. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Los presentes Términos se rigen por la normativa de la Unión Europea y, de forma supletoria, por la legislación del Estado miembro de residencia del consumidor.
Asimismo, de conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, se informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea para consumidores.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con Belkers a través de:
El acceso y uso de belkers.com implica la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones de Servicio.